سياسة الخصوصية

نطاق السياسة ومن المسؤول عن البيانات

تنطبق هذه السياسة على الخدمات التي تحمل اسم «تدرّج»، بما في ذلك التطبيق والموقع والصفحات المرتبطة بهما. فريق تدرّج هو المسؤول عن تحديد أغراض معالجة البيانات الموضحة هنا.

تدرّج أداة مساندة لبناء عادات وخطوات شخصية تدريجية، وليس خدمة تشخيص أو علاج طبي. لا تُدخل معلومات صحية أو شخصية شديدة الحساسية لا يحتاجها التطبيق لتقديم تجربته.

البيانات التي نجمعها

بيانات محلية لا نرفعها إلى خادم تدرّج

• السجلات الصحية الخام والملخصات المقروءة من Apple Health أو Health Connect.
• قائمة التطبيقات التي تختارها لبوابة التطبيقات، ومدد استخدامها، وأحداث فتحها.
• محتوى الأهداف المصنّفة شديدة الحساسية، وإجابات السلامة، والملاحظات الحرة الحساسة.
• العبارة السرّية المستخدمة لتشفير ملف التصدير؛ لا يحفظها تدرّج ولا يرسلها.

تُعالج هذه البيانات على جهازك فقط، ولا نستخدمها للإعلانات أو لتدريب نموذج ذكاء اصطناعي عام.

بيانات الحساب والمزامنة والاشتراك

• الاسم والبريد ونص الطلب إذا أرسلت نموذج تواصل الخصوصية في هذه الصفحة.
• معرّف الحساب والبريد، والاسم أو البريد المخفي اللذان يعيدهما مزود الدخول عند اختيار Apple أو Google.
• معرّفات الجلسة وعنوان IP وسجلات المصادقة والأمان اللازمة لتشغيل الحساب وحمايته.
• الأهداف غير شديدة الحساسية، وإعداد الخطة، والتقدم اليومي، والتقييمات الرقمية، والمراجعات والأحداث السلوكية اللازمة لمزامنة تجربتك بين أجهزتك.
• حالة الاشتراك ومعرّف المنتج ومعرّف معاملة أو رمز شراء ترسله Apple أو Google للتحقق من حق Premium ومنع الاحتيال. لا نستلم بيانات بطاقتك.
• تقارير أداء وأعطال منزوعة المحتوى؛ لا تتضمن إجاباتك أو أسماء التطبيقات أو رسائل الاستثناء، وتُربط بالحساب فقط بعد تسجيل الدخول.

تُطبّق المزامنة عقد تقليل بيانات: لا يُرفع اسم الهدف الحساس ولا محتواه، وتُستبدل بعض التفاصيل برموز عامة. تبقى نسخة محلية لتعمل الخدمة دون اتصال، ثم تُزامن التغييرات المسموح بها عند عودة الاتصال.

بيانات الصحة والحركة

بعد موافقتك الصريحة، يطلب تدرّج وصولًا للقراءة فقط إلى الخطوات والمسافة والتمارين والنوم من Apple Health أو Health Connect. لا يكتب التطبيق بيانات صحية، ولا يطلب النبض أو الوزن أو الموقع، ولا يرفع السجلات الصحية الخام أو ملخصها إلى خادم تدرّج. تستخدم الملخصات محليًا لعرض تقدمك وتخصيص اقتراحاتك.

تستطيع فصل المصدر من داخل التطبيق وإدارة أو سحب الصلاحيات من إعدادات النظام. تبقى وظيفة التسجيل اليدوي متاحة إذا لم تمنح الصلاحية.

كيف نستخدم بياناتك

• تقديم التقييم والخطة والتوصيات، ومزامنة البيانات المسموح بها بين أجهزتك.
• إنشاء حسابك وتسجيل دخولك والتحقق من حق الاشتراك وحماية الوصول إليه.
• الرد على طلبات الدعم والخصوصية وتنفيذ طلبات الوصول أو التصحيح أو الحذف.
• حماية الحسابات، ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام، وتشخيص الأعطال.
• تشخيص الأعطال والتعليق وتحسين الأداء باستخدام تقارير منزوعة المحتوى من iOS وAndroid.

نعالج البيانات بموافقتك، أو لتنفيذ الخدمة التي طلبتها، أو لتحقيق مصلحة مشروعة، أو للوفاء بالتزام نظامي، بحسب الحالة.

التخزين المحلي ومدة الاحتفاظ

تُحفظ نسخة محلية من التقييم والخطة والتقدم وتفضيلات العرض على جهازك. إذا سجّلت الدخول، تُحفظ بيانات المزامنة المسموح بها في Supabase لتظهر على iPhone وAndroid المرتبطين بالحساب. تبقى البيانات المحلية حتى تمسحها من التطبيق أو تحذف التطبيق وبياناته من الجهاز.

تُحفظ بيانات الحساب وبيانات المزامنة طالما أن الحساب نشط أو بقدر ما يلزم لتقديم الخدمة. تُحذف تقارير التشخيص من قاعدة التشخيص تلقائيًا خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا، ويُحتفظ بحد أقصى محدود لكل مستخدم. حذف الحساب يحذف صفوفه من الخادم فور نجاح الطلب، مع احتمال بقاء نسخ احتياطية محدودة المدة وفق متطلبات التشغيل أو النظام.

قد تُعالج البيانات عبر بنية تقنية داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها. عند النقل عبر الحدود، نتخذ التدابير المطلوبة لحماية البيانات وفق الأنظمة المنطبقة.

متى نشارك البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك الحد اللازم فقط في الحالات الآتية:

• مع مزودي الخدمة الذين يشغّلون تدرّج، مثل Supabase للمصادقة والمزامنة والتحقق من الاشتراك وتقارير التشخيص المحدودة، و Netlify للاستضافة والنماذج، وApple أو Google عند تسجيل الدخول أو التحقق من عملية شراء على متجرهما.
• عندما تطلب أنت ذلك أو تمنح موافقة واضحة.
• للامتثال لطلب نظامي ملزم، أو لحماية الحقوق والأمان ومنع إساءة الاستخدام.
• ضمن إعادة تنظيم أو نقل للخدمة، مع اتخاذ الإجراءات النظامية وإشعارك عندما يلزم.

حقوقك وخياراتك

وفق الأنظمة المنطبقة، قد يكون لك الحق في:

• معرفة سبب جمع بياناتك والأساس المستخدم لمعالجتها.
• الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة واضحة منها.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمالها أو تحديثها.
• طلب حذف بياناتك عندما لا يعود الاحتفاظ بها مطلوبًا، مع مراعاة الاستثناءات النظامية.
• سحب الموافقة عندما تكون هي أساس المعالجة، دون التأثير في المعالجة السابقة للسحب.

يمكنك تصدير البيانات المحلية أو حذفها وحذف الحساب مباشرةً من إعدادات تدرّج. لطلبات بيانات الحساب، أرسل الطلب من النموذج أدناه مع البريد المرتبط بالحساب حتى نتمكن من التحقق من هويتك.

أمن البيانات وخصوصية الأطفال

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، مثل الاتصال المشفر، وضبط الوصول، ومراقبة الأعطال ومحاولات الإساءة. لا توجد وسيلة إلكترونية آمنة بصورة مطلقة، لذلك لا يمكن ضمان منع كل خطر.

تدرّج غير موجّه إلى الأطفال الذين لا يملكون أهلية الموافقة بموجب الأنظمة المنطبقة. إذا اعتقدت أن طفلًا زودنا ببيانات دون الموافقة المطلوبة، فأرسل طلب حذف عبر النموذج أدناه.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات النظامية. سنحدّث التاريخ أعلى الصفحة، ونقدّم إشعارًا أو نطلب موافقة جديدة إذا كان التغيير جوهريًا أو غيّر طريقة استخدام بياناتك.