سياسة الخصوصية

نطاق السياسة ومن المسؤول عن البيانات

تنطبق هذه السياسة على الخدمات التي تحمل اسم «تدرّج»، بما في ذلك التطبيق والموقع والصفحات المرتبطة بهما. فريق تدرّج هو المسؤول عن تحديد أغراض معالجة البيانات الموضحة هنا.

تدرّج أداة مساندة لبناء عادات وخطوات شخصية تدريجية، وليس خدمة تشخيص أو علاج طبي. لا تُدخل معلومات صحية أو شخصية شديدة الحساسية لا يحتاجها التطبيق لتقديم تجربته.

البيانات التي نجمعها

بيانات تبقى على جهازك

• الاسم الذي تفضّل أن يناديك به التطبيق.
• إجابات التقييم ونوع السلوك ومحفزاته وخطتك اليومية.
• التقدم والخطوات المكتملة وملاحظات العودة الاختيارية.
• ملخصات Apple Health التي وافقت على قراءتها واختيارات حجب التطبيقات.

لا يرسل الإصدار الحالي هذه التفاصيل إلى خادم تدرّج، ولا يستخدمها للإعلانات أو لتدريب نموذج عام.

بيانات الحساب والتشخيص

• الاسم والبريد ونص الطلب إذا أرسلت نموذج تواصل الخصوصية في هذه الصفحة.
• معرّف الحساب والبريد، والاسم أو البريد المخفي اللذان يعيدهما مزود الدخول عند اختيار Apple أو Google.
• معرّفات الجلسة وعنوان IP وسجلات المصادقة والأمان اللازمة لتشغيل الحساب وحمايته.
• تقارير MetricKit المجمعة التي ينشئها iOS عن الأعطال والتعليق والأداء. ترتبط بالحساب لتشخيص المشكلة، ولا تتضمن إجابات العادات التي أدخلتها.

كيف نستخدم بياناتك

• تقديم التقييم والخطة والتوصيات محليًا على جهازك.
• إنشاء حسابك وتسجيل دخولك وحماية الوصول إلى الاشتراك.
• الرد على طلبات الدعم والخصوصية وتنفيذ طلبات الوصول أو التصحيح أو الحذف.
• حماية الحسابات، ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام، وتشخيص الأعطال.
• تشخيص الأعطال والتعليق وتحسين الأداء باستخدام تقارير Apple المجمعة.

نعالج البيانات بموافقتك، أو لتنفيذ الخدمة التي طلبتها، أو لتحقيق مصلحة مشروعة، أو للوفاء بالتزام نظامي، بحسب الحالة.

التخزين المحلي ومدة الاحتفاظ

تُحفظ إجابات التقييم والخطة والتقدم وتفضيلات العرض محليًا على جهاز iPhone، وتبقى حتى تحذفها من التطبيق أو تحذف التطبيق وبياناته من الجهاز.

تُحفظ بيانات الحساب لدى مزود المصادقة طالما أن الحساب نشط. تُحذف تقارير MetricKit من قاعدة التشخيص تلقائيًا خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا، ويُحتفظ بحد أقصى محدود لكل مستخدم. حذف الحساب يحذف صفوفه من الخادم فور نجاح الطلب، مع احتمال بقاء نسخ احتياطية محدودة المدة وفق متطلبات التشغيل أو النظام.

قد تُعالج البيانات عبر بنية تقنية داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها. عند النقل عبر الحدود، نتخذ التدابير المطلوبة لحماية البيانات وفق الأنظمة المنطبقة.

متى نشارك البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك الحد اللازم فقط في الحالات الآتية:

• مع مزودي الخدمة الذين يشغّلون تدرّج، مثل Supabase للمصادقة وتقارير التشخيص المحدودة، و Netlify للاستضافة والنماذج، وGoogle عند استخدام تسجيل الدخول.
• عندما تطلب أنت ذلك أو تمنح موافقة واضحة.
• للامتثال لطلب نظامي ملزم، أو لحماية الحقوق والأمان ومنع إساءة الاستخدام.
• ضمن إعادة تنظيم أو نقل للخدمة، مع اتخاذ الإجراءات النظامية وإشعارك عندما يلزم.

حقوقك وخياراتك

وفق الأنظمة المنطبقة، قد يكون لك الحق في:

• معرفة سبب جمع بياناتك والأساس المستخدم لمعالجتها.
• الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة واضحة منها.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمالها أو تحديثها.
• طلب حذف بياناتك عندما لا يعود الاحتفاظ بها مطلوبًا، مع مراعاة الاستثناءات النظامية.
• سحب الموافقة عندما تكون هي أساس المعالجة، دون التأثير في المعالجة السابقة للسحب.

يمكنك تصدير البيانات المحلية أو حذفها وحذف الحساب مباشرةً من إعدادات تدرّج. لطلبات بيانات الحساب، أرسل الطلب من النموذج أدناه مع البريد المرتبط بالحساب حتى نتمكن من التحقق من هويتك.

أمن البيانات وخصوصية الأطفال

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، مثل الاتصال المشفر، وضبط الوصول، ومراقبة الأعطال ومحاولات الإساءة. لا توجد وسيلة إلكترونية آمنة بصورة مطلقة، لذلك لا يمكن ضمان منع كل خطر.

تدرّج غير موجّه إلى الأطفال الذين لا يملكون أهلية الموافقة بموجب الأنظمة المنطبقة. إذا اعتقدت أن طفلًا زودنا ببيانات دون الموافقة المطلوبة، فأرسل طلب حذف عبر النموذج أدناه.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات النظامية. سنحدّث التاريخ أعلى الصفحة، ونقدّم إشعارًا أو نطلب موافقة جديدة إذا كان التغيير جوهريًا أو غيّر طريقة استخدام بياناتك.